Πολιτική Απορρήτου

 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Εισαγωγή

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική»)

αφορά τις προϋποθέσεις συλλογής, αποθήκευσης και χρήσης των προσωπικών σας

στοιχείων που γίνεται μέσω του ηλεκτρονικού Καταστήματος και της Εφαρμογής

(συμπεριλαμβανομένης της χρήσης cookies ή παρόμοιων τεχνικών) ή άλλων διαύλων

επικοινωνίας με τον πελάτη, καθώς και αυτών που αποκτώνται μέσω δραστηριοτήτων

του πελάτη στο διαδίκτυο ή στην Εφαρμογή.

1.Ποιος διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται;

Διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα με το δ.τ. «TechnNovus», που εδρεύει στην Αθήνα, Αττικής.

Τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι: ηλεκτρονική διεύθυνση info@technovus.gr, τηλέφωνο

2114442364.

Για οποιαδήποτε απορία σας μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

2.Ποιος ο σκοπός μας;

Κύριος σκοπός μας είναι η επεξεργασία δεδομένων,

καταχώριση και συναφείς δραστηριότητες, εμπορικοί αντιπρόσωποι που

μεσολαβούμε στην πώληση ηλεκτρονικού εξοπλισμού, μηχανημάτων, φωτογραφικού

και οπτικού εξοπλισμού, δραστηριότητες προγραμματισμού ηλεκτρονικών

συστημάτων.

3. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα», όπως

χρησιμοποιείται στην παρούσα Πολιτική, αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών

προσώπων είτε ιδιωτών είτε επαγγελματιών, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική

διεύθυνση, ΤΚ, τηλέφωνο επικοινωνίας, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός

ταυτότητας, ΑΦΜ κ.ά., οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσδιορίσουν

την ταυτότητα ενός φυσικού προσώπου, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα».

4. Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;

Επεξεργασία Προσωπικών

Δεδομένων είναι κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη

χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως η


συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή, μεταβολή,

ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, διαβίβαση σε τρίτους, διάδοση,

συσχέτιση, συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή και καταστροφή Προσωπικών

Δεδομένων φυσικών προσώπων.

5. Ποια Δεδομένα σας συλλέγουμε;

Α) Κατά την επίσκεψή σας στην εφαρμογή μας

και εφόσον προχωρήσετε σε παραγγελία προιόντος και να καταρτιστεί μεταξύ μας

σύμβαση πώλησης κινητών πραγμάτων εμπορίας μας, λαμβάνονται τα εξής δεδομένα

προσωπικού χαρακτήρα: Όνομα, Επίθετο, Διεύθυνση, Ταχυδρομικός Κώδικας,

Επάγγελμα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, τηλέφωνο επικοινωνίας, ηλεκτρονική διεύθυνση (email). Β)

Κατά την επίσκεψη και πλοήγησή σας στο eshop συλλέγουμε δεδομένα σας επίσης

στη φόρμα επικοινωνίας, ήτοι τα απαραίτητα στοιχεία που μας δίδετε για να

επικοινωνήσουμε μαζί σας, εφόσον εσείς το επιθυμείτε.

5. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας;

Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς: (α) της παρεχόμενης υπηρεσίας από την

επιχείρηση και (β) στο πλαίσιο συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται

από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία π.χ. έκδοσης τιμολογίου, απόδειξης λιανικής

κλπ.

6. Ποια είναι η νόμιμη βάση επεξεργασίας των Δεδομένων από την Επιχείρηση;

Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης

εμπορευμάτων, εντός του πλαισίου της κείμενης νομοθεσίας. Δεδομένα σας, όπως το

Α.Φ.Μ., η Δ.Ο.Υ. και τα στοιχεία τιμολογίων ή αποδείξεων πώλησης, συλλέγονται

και τηρούνται στο πλαίσιο συμμόρφωσης μας με έννομη υποχρέωση που επιβάλλεται

από την εκάστοτε ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.

7. Χρησιμοποιούνται τα Δεδομένα για άλλους σκοπούς πχ σκοπούς προώθησης

προϊόντων ή / και υπηρεσιών;

Όχι, ο Διαχειριστής δεν χρησιμοποιεί τα Δεδομένα για

άλλους σκοπούς χωρίς τη δική σας συναίνεση.

8. Ποιοι οι αποδέκτες Δεδομένων Αποδέκτες των Δεδομένων είναι:

(α) ο Διαχειριστής (TechnNovus) και το απολύτως απαραίτητο προσωπικό της εταιρείας,

καθώς και οι συνεργάτες μας, οι οποίοι έχουν δεσμευτεί με τήρηση

εμπιστευτικότητας, (β) τρίτοι, εφόσον κάτι τέτοιο προκύπτει από τις συμβατικές

υποχρεώσεις ή είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασής μας και


συγκεκριμένα Δημόσιες Υπηρεσίες ή Ανεξάρτητες Αρχές, εφόσον προκύπτει από

διάταξη νόμου ή εισαγγελική παραγγελία ή δικαστική απόφαση/διαταγή. Διαβίβαση

Δεδομένων προς οποιονδήποτε τρίτο δεν πραγματοποιείται.

9. Πώς εξασφαλίζουμε ότι οι Εκτελούντες την Επεξεργασία σέβονται τα Προσωπικά

σας Δεδομένα;

Οι Εκτελούντες έχουν συμφωνήσει και δεσμευτεί συμβατικά με την TechNovus : να τηρούν εχεμύθεια, να μη στέλνουν σε τρίτους 

Δεδομένα χωρίς την άδεια της εταιρείας, να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, να 

συμμορφώνονται με το νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών

δεδομένων και ιδίως με τον Κανονισμό GDPR.

10. Για πόσο χρόνο διατηρούνται τα Δεδομένα σας;

  Η διάρκεια διατήρησης των Δεδομένων καθορίζεται από την υποχρέωση διατήρησης που επιβάλλει το ισχύον 

νομοθετικό πλαίσιο που διέπει τις φορολογικές και ασφαλιστικές υποχρεώσεις της

TechNovus. Είναι δυνατή η παρέκταση της χρονικής διάρκειας διατήρησης των

Δεδομένων για λόγους απόδειξης ενώπιον των δικαστηρίων των εκπληρώσεων

συμβατικών υποχρεώσεων από την εταιρεία ή σε περίπτωση που απαιτεί κανόνας

δικαίου ή συμμόρφωση με υποδείξεις Δημοσίων ή Ανεξάρτητων Αρχών.

11. Είναι ασφαλή τα Δεδομένα σας;

Η Επιχείρηση δεσμεύεται να διαφυλάσσει τα

Προσωπικά σας Δεδομένα. Έχουμε λάβει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα

για την ασφάλεια και την προστασία των Δεδομένων από κάθε μορφής τυχαία ή

αθέμιτη επεξεργασία. Τα μέτρα ασφαλείας επανεξετάζονται και τροποποιούνται κάθε

φορά που κρίνεται απαραίτητο. Η με οποιοδήποτε τρόπο επεξεργασία των

Δεδομένων σας επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα από εμάς πρόσωπα,

εργαζόμενους και συνεργάτες μας αποκλειστικά για τους ως άνω αναφερόμενους

σκοπούς. Η TechNovus προβαίνει σε τακτικούς ελέγχους και επιθεωρήσεις για τη

διαπίστωση της ασφάλειας των δεδομένων και της εφαρμογής της Πολιτικής.

12. Ποια είναι τα δικαιώματα σας;

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας

δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς εάν

επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας. Αν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα σας μπορείτε να

ζητήσετε να ενημερωθείτε για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων

σας που τηρούμε, σε ποιους τα δίνουμε, πόσο διάστημα τα αποθηκεύουμε, αν γίνεται

αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, αλλά και για τα λοιπά δικαιώματα σας, όπως

διόρθωσης, διαγραφής δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας και υποβολής

καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Έχετε δικαίωμα

διόρθωσης ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Αν διαπιστώσετε ότι

υφίσταται λάθος στα Δεδομένα σας μπορείτε να μας υποβάλλετε αίτηση για να τα

διορθώσουμε (π.χ. διόρθωση ονόματος ή ενημέρωση αλλαγής διεύθυνσης). Έχετε

δικαίωμα διαγραφής/δικαίωμα στη λήθη. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε

τα δεδομένα σας, αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους

σκοπούς επεξεργασίας. Έχετε δικαίωμα φορητότητας των Δεδομένων σας. Μπορείτε

να μας ζητήσετε να λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα Δεδομένα που έχετε παράσχει ή

να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας. Έχετε

δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε

την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των

αντιρρήσεων σας ως προς την επεξεργασία. Έχετε δικαίωμα εναντίωσης στην

επεξεργασία των Δεδομένων σας. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των

Δεδομένων σας ή να άρετε τη συγκατάθεση σας και εμείς θα σταματήσουμε την

επεξεργασία των Δεδομένων σας, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι

λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος σας.

13. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;

Για να ασκήσετε τα δικαιώματα

σας μπορείτε να μας στείλετε σχετικό αίτημα, περιγράφοντας το δικαίωμα που θέλετε

να ασκήσετε στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

info@technovus.gr με τίτλο «Άσκηση δικαιώματος πρόσβασης/ διόρθωσης/

διαγραφής/ περιορισμού/ εναντίωσης», με περιγραφή του αιτήματος σας και εμείς θα

φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

14. Πότε απαντάμε στα αιτήματα σας;

Απαντάμε στα αιτήματά σας δωρεάν χωρίς

καθυστέρηση, και σε κάθε περίπτωση εντός (1) ενός μηνός από τότε που θα λάβουμε

το αίτημα σας. Αν, όμως, το αίτημα σας είναι πολύπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός

αιτημάτων σας θα σας ενημερώσουμε εντός του μήνα αν χρειαστεί να λάβουμε

παράταση άλλων (2) δύο μηνών, εντός των οποίων θα σας απαντήσουμε. Αν τα

αιτήματα σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά ιδίως λόγω του

επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η TechNovus μπορεί να επιβάλει την

καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή

της ενημέρωσης ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας ή να αρνηθεί να δώσει

συνέχεια στο αίτημα.

15. Πού μπορείτε να απευθυνθείτε για την εξέλιξη των αιτημάτων σας;

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να καλείτε στο τηλέφωνο 2114442364 ή στη

διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@technovus.gr , χρησιμοποιώντας τον τίτλο:

“Εξέλιξη Αιτήματος”.

16. Κάνουμε χρήση αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων/ περιλαμβανομένης της


κατάρτισης προφίλ κατά την επεξεργασία των Δεδομένων σας;




Όχι, δεν λαμβάνουμε


αποφάσεις, ούτε προβαίνουμε σε κατάρτιση προφίλ, βάσει αυτοματοποιημένης


επεξεργασίας των Δεδομένων σας.




17. Ποιο είναι το εφαρμοστέο δίκαιο κατά την επεξεργασία των Δεδομένων σας από


εμάς;




Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την


Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ, και εν γένει το ισχύον εθνικό


και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών


δεδομένων.




18. Πού μπορείτε να προσφύγετε αν παραβιάσουμε το ισχύον δίκαιο για την


προστασία των Προσωπικών Δεδομένων;




Έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία


στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ταχυδρομική δ/νση


Κηφισίας 1-3, Αθήνα / www.dpa.gr), αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των


Προσωπικών Δεδομένων σας παραβιάζει τον ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο


δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.




19. Πώς θα ενημερωθείτε για τυχόν τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής;




Θα ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο. Εάν υπάρχουν


σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα


Προσωπικά Δεδομένα σας, θα δημοσιεύουμε σχετικά σε εμφανές σημείο του site. Σας


ενθαρρύνουμε να διαβάζετε ανά τακτά διαστήματα την παρούσα Πολιτική για να


γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας.


Η ισχύς της παρούσας Πολιτικής ξεκινάει στις 26/6/2023.




20. Cookies




Εμείς και οι έμπιστοι συνεργάτες μας χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες στις σχετικές υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της επίσκεψης στον Ιστότοπό μας ή της πρόσβασης στις υπηρεσίες μας.




Ένα "cookie" είναι μια μικρή πληροφορία που εκχωρεί ένας ιστότοπος στη συσκευή σας ενώ βλέπετε έναν ιστότοπο. Τα cookies είναι πολύ χρήσιμα και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για διάφορους σκοπούς. Αυτοί οι σκοποί περιλαμβάνουν την αποτελεσματική πλοήγηση μεταξύ σελίδων, την αυτόματη ενεργοποίηση ορισμένων λειτουργιών, την απομνημόνευση των προτιμήσεών σας και την ταχύτερη και ευκολότερη αλληλεπίδραση μεταξύ εσάς και των Υπηρεσιών μας. Τα cookies χρησιμοποιούνται επίσης για να διασφαλιστεί ότι οι διαφημίσεις που βλέπετε είναι σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας και για τη συγκέντρωση στατιστικών δεδομένων σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μας από εσάς.




Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τους ακόλουθους τύπους cookies:




α. «cookies περιόδου λειτουργίας» που αποθηκεύονται μόνο προσωρινά κατά τη διάρκεια μιας περιόδου λειτουργίας περιήγησης προκειμένου να επιτρέπεται η κανονική χρήση του συστήματος και διαγράφονται από τη συσκευή σας όταν το πρόγραμμα περιήγησης είναι κλειστό.




β. 'μόνιμα cookies' τα οποία διαβάζονται μόνο από τον Ιστότοπο, αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας για καθορισμένο χρονικό διάστημα και δεν διαγράφονται όταν το πρόγραμμα περιήγησης είναι κλειστό. Τέτοια cookies χρησιμοποιούνται όπου πρέπει να γνωρίζουμε ποιος είστε για επαναλαμβανόμενες επισκέψεις, για παράδειγμα για να μας επιτρέψουν να αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας για την επόμενη σύνδεση.




γ. «cookies τρίτων» που ορίζονται από άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες που εκτελούν περιεχόμενο στη σελίδα που βλέπετε, για παράδειγμα από τρίτες εταιρείες αναλυτικών στοιχείων που παρακολουθούν και αναλύουν την πρόσβασή μας στον ιστό.




Τα cookies δεν περιέχουν πληροφορίες που σας προσδιορίζουν προσωπικά, αλλά οι Προσωπικές Πληροφορίες που αποθηκεύουμε για εσάς ενδέχεται να συνδέονται, από εμάς, με τις πληροφορίες που αποθηκεύονται και λαμβάνονται από τα cookies. Μπορείτε να αφαιρέσετε τα cookies ακολουθώντας τις οδηγίες των προτιμήσεων της συσκευής σας. Ωστόσο, εάν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά και η εμπειρία σας στο διαδίκτυο μπορεί να είναι περιορισμένη.




Χρησιμοποιούμε επίσης ένα εργαλείο που ονομάζεται "Google Analytics" για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς. Το Google Analytics συλλέγει πληροφορίες όπως πόσο συχνά οι χρήστες έχουν πρόσβαση στον Ιστότοπο, ποιες σελίδες επισκέπτονται όταν το κάνουν κ.λπ. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από το Google Analytics μόνο για να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας. Το Google Analytics συλλέγει τη διεύθυνση IP που σας έχει εκχωρηθεί την ημερομηνία που επισκέπτεστε τους ιστότοπους, αντί για το όνομά σας ή άλλα στοιχεία ταυτοποίησης. Δεν συνδυάζουμε τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της χρήσης του Google Analytics με στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης. Η δυνατότητα της Google να χρησιμοποιεί και να κοινοποιεί πληροφορίες που συλλέγονται από το Google Analytics σχετικά με τις επισκέψεις σας σε αυτόν τον ιστότοπο περιορίζεται από τους Όρους Χρήσης του Google Analytics και την Πολιτική Απορρήτου της Google.